Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote zwischen Conto IT, Inhaber Nico Jannis Contopidis, Diebenkornstraße 6, 25524 Itzehoe (nachfolgend „Conto IT") und ihren Auftraggebern (nachfolgend „Kunde"). Sie gelten für die Erbringung von IT-Dienstleistungen, Software- und Webentwicklung sowie damit verbundene Leistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur wirksam, wenn Conto IT ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

§ 2 Vertragsschluss & Angebote

Angebote von Conto IT sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind. Ein Vertrag kommt durch schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung bzw. mit Beginn der Leistungserbringung zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen der Bestätigung in Textform.

§ 3 Leistungsumfang

Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung bzw. einer gesonderten Leistungs- oder Service-Vereinbarung. Conto IT erbringt die Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Fachunternehmens nach dem anerkannten Stand der Technik. Soweit nicht ausdrücklich vereinbart, schuldet Conto IT ein Tätigwerden (Dienstvertrag), keinen bestimmten Erfolg.

§ 4 Preise & Zahlungsbedingungen

Es gelten die vereinbarten Preise zzgl. der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Soweit nicht anders vereinbart, werden Leistungen nach Aufwand zu den vereinbarten Stundensätzen oder als Pauschale/Abonnement abgerechnet. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei wiederkehrenden Leistungen (z. B. Managed Services) erfolgt die Abrechnung periodisch im Voraus.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt die für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge, Systeme und Ansprechpartner rechtzeitig und in geeigneter Form zur Verfügung. Verzögerungen oder Mehraufwände, die auf einer nicht rechtzeitigen oder unzureichenden Mitwirkung beruhen, gehen nicht zu Lasten von Conto IT. Der Kunde ist für die regelmäßige Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich, soweit nicht ausdrücklich ein Backup-Service beauftragt wurde.

§ 6 Reaktions- & Verfügbarkeitszeiten

Vereinbarte Reaktions- und Verfügbarkeitszeiten (Service Level) ergeben sich aus der jeweiligen Service-Vereinbarung. Auf der Website genannte Richtwerte (z. B. typische Erstreaktionszeiten) sind unverbindliche Erfahrungswerte und keine zugesicherte Eigenschaft, soweit nicht ausdrücklich als SLA vereinbart.

§ 7 Laufzeit & Kündigung

Einmalige Leistungen enden mit Abnahme bzw. Fertigstellung. Dauerschuldverhältnisse (z. B. Managed Services, Wartung) laufen für die vereinbarte Mindestlaufzeit und verlängern sich, sofern nicht anders vereinbart, automatisch, sofern sie nicht mit der vereinbarten Frist gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Kündigungen bedürfen der Textform.

§ 8 Nutzungsrechte

An individuell erstellter Software, Konzepten und Werken räumt Conto IT dem Kunden nach vollständiger Bezahlung die zur vereinbarten Nutzung erforderlichen Rechte ein. Verwendete Standard-, Dritt- oder Open-Source-Komponenten unterliegen den jeweiligen Lizenzbedingungen. Conto IT bleibt berechtigt, allgemeines Know-how und wiederverwendbare Bausteine weiter zu nutzen.

§ 9 Gewährleistung & Haftung

Conto IT haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Conto IT nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 10 Datenschutz & Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich. Soweit Conto IT im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, wird hierfür ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) geschlossen. Im Übrigen gilt unsere Datenschutzerklärung.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand der Sitz von Conto IT. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 2026