Conti — unser IT-Support als Produkt.
Ein KI-Assistent, der Fragen beantwortet, Tickets verwaltet und Dateien bis 25 GB entgegennimmt — überall dort, wo Ihre Mitarbeitenden gerade sind. Selbst konzipiert, selbst entwickelt, bei uns täglich im Einsatz.
Ein Assistent mit Charakter — hier auf der Website, im Kundenportal und als Desktop-App. Sag ihm gern unten rechts Hallo. 👋
Ein Assistent, drei Zuhause
Auf der Website
Direkt auf conto-it.de integriert — ohne Installation, auf jedem Gerät. Vom Handy im Außendienst bis zum Browser im Homeoffice: Conti ist immer nur einen Klick entfernt.
Im Kundenportal
Mit Kundenkonto entfällt der Einmal-Code: Tickets ansehen, antworten, neue Anfragen stellen und Uploads starten — 30 Tage angemeldet, alles im Chat.
Als Desktop-App
Für Windows & macOS: Conti wohnt neben der Uhr, öffnet per Klick oder Tastenkürzel und meldet sich, wenn sich bei einem Ticket etwas tut.
Der Clou: Alle drei greifen auf dieselben Tickets, denselben Verlauf und dieselbe Identität zu — wo man Conti öffnet, ist egal.
Ein Klick neben der Uhr
Darstellung mit Beispieldaten.
Was in Conti steckt
KI mit Charakter
Conti beantwortet IT-Fragen fachlich fundiert — und bleibt dabei charmant. Er nimmt Anfragen strukturiert auf und stößt echte Aktionen an, statt nur zu plaudern.
Ticket-Self-Service
Direkt ans Ticketsystem angebunden: eigene Tickets ansehen, antworten (mit KI-Formulierungshilfe) und neue anlegen — sauber auf die eigenen Vorgänge begrenzt.
Uploads bis 25 GB
Große Dateien laufen direkt in verschlüsselten Cloud-Speicher — parallelisiert für maximales Tempo, mit Fortschritt, Abbruch und Wiederaufnahme.
Kundenportal-Login
Registrierung nur für echte Kunden, Passwort-Login mit 30-Tage-Sitzung — oder Einmal-Code als Fallback. Sicher per verschlüsselter Session.
Meldet sich von selbst
Die Desktop-App benachrichtigt, sobald sich bei einem Ticket etwas tut — dezent im System-Tray, ohne dass man nachschauen muss.
Ein Kern, überall aktuell
Website, Portal und App teilen sich dieselbe Logik und dieselben Schnittstellen — neue Funktionen landen überall gleichzeitig, die App aktualisiert sich selbst.
Genau so etwas bauen wir auch für Sie
- KI-Assistenten mit echten Aktionen — nicht nur Chat, sondern Tickets, Uploads, Termine, Bestellungen: angebunden an Ihre Systeme.
- Eine Codebasis, drei Kanäle — Web, Portal und native Desktop-App für Windows & Mac aus einem Guss.
- System-Integration — Ticketsystem, Cloud-Speicher, E-Mail, Login: sauber verdrahtet, DSGVO-bewusst, mit Rate-Limits und Bot-Schutz.
- Im echten Betrieb bewiesen — Conti läuft nicht im Labor, sondern täglich bei uns und unseren Kunden.
So einen Assistenten für Ihr Unternehmen?
Ob Kunden-Chatbot mit echten Aktionen, Self-Service-Portal oder Desktop-App — erzählen Sie uns, was Ihren Kunden oder Ihrem Team Arbeit abnehmen soll.